RÈGLEMENTS
Ces règles visent à assurer la sécurité, le confort et le bon fonctionnement du séjour pour tous.
Heures d'arrivée
et de départ
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Arrivée : 15h00 ou après. Cela permet à notre équipe de nettoyage de préparer le chalet.
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Départ : 11h00 ou avant. Merci de respecter cette heure afin de faciliter la préparation pour les prochains vacanciers.
Capacité maximale
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Le chalet peut accueillir un maximum de 8 personnes. Toute personne supplémentaire devra être approuvée au préalable.
Cela assure que tout le monde puisse profiter confortablement des installations dans le respect des normes de sécurité incendie.
Animaux
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Les animaux de compagnie sont interdits à moins d'une autorisation spéciale préalable.
Les animaux peuvent abîmer les meubles, laisser des poils ou odeurs persistantes. De plus, certains clients peuvent être allergiques.
Non-fumeur
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Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur de la maison.
Cette règle aide à maintenir l’intérieur propre, à éviter les odeurs désagréables, par respect pour les prochains locataires et à prévenir les risques d'incendie.
Respect de l'environnement
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Merci de trier vos déchets et de respecter les consignes locales en matière de recyclage.
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Éteignez les lumières lorsque vous quittez la maison.
En tant que propriétaire responsable, nous encourageons la préservation de l'environnement.
Responsabilité des biens
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Vous êtes responsables de tous les biens et équipements de la maison pendant votre séjour. En cas de dommage ou de perte, merci de nous en informer immédiatement.
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Un inventaire des équipements est disponible à votre arrivée.
Cela permet de maintenir la qualité de nos installations et de nous aider à réparer ou remplacer rapidement tout élément endommagé.
Utilisation des équipements
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Veuillez utiliser les équipements et appareils (cuisine, chauffage, eau chaude, fosse septique, etc.) avec soin et conformément aux instructions fournies.
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Si vous avez des questions sur le fonctionnement d'un appareil, n'hésitez pas à nous contacter.
Comportement et respect des voisins
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Veuillez respecter la tranquillité des lieux et éviter tout bruit excessif, particulièrement après 22h00.
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Les fêtes, événements ou rassemblements de groupe sont INTERDITS sans accord préalable.
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Le respect des voisins et de la nature environnante est primordial.
Sécurité et incendie
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Ne laissez jamais les appareils de cuisson sans surveillance.
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Familiarisez-vous avec les sorties de secours et les équipements de sécurité (extincteurs, trousses de premiers secours).
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Il est important de bien lire les directives d'utilisation du foyer intérieur. Une mauvaise utilisation de celui-ci, peut entraîner de la fumée excessive dans la maison et vous faire encourir des frais supplémentaires de nettoyage.
Annulations et modifications
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En cas d’annulation de la réservation par le locataire, 50 % vous sera remboursé et nous conserverons 50 % du prix total payer.
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Si votre annulation est faite 7 jours ou moins avant la date d'arrivée prévue, le montant total payer sera conservé par le propriétaire, donc non remboursable.
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En cas d’annulation par le propriétaire, le montant total payer sera entièrement remboursé au locataire, mais aucune autre indemnité ne pourra être demandée.
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Nous recommandons vivement de souscrire à une assurance voyage couvrant ce type de frais, pertes ou dommages matériels.
Nous comprenons que des imprévus puissent se produire. Nos conditions sont conçues pour être équitables pour toutes les parties.
Entretien et nettoyage
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Votre contrat de location comprend le service de nettoyage d'après séjour, mais ne couvre pas les coûts de nettoyage anormalement important.
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À votre départ, merci de laisser la maison dans un état convenable (rangement des objets personnels, replacer les meubles, nettoyer ce que vous avez utilisé dans la cuisine, vider le réfrigérateur, vider le lave-vaisselle, ranger la vaisselle, rapporter votre nourriture).
Formulaire de décharge de responsabilités - kayaks
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Nous acceptons de vous laisser profiter de nos équipements sans frais supplémentaires.
Vous pourrez les utiliser seulement si vous acceptez de respecter les règles de sécurité et si chacun des utilisateurs de votre période de location signe un formulaire de décharge de responsabilités.
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L’utilisation des kayaks se fait à vos risques, en toute autonomie. Vous devez faire preuve de prudence et de jugement en tout temps.
En cas de doutes ou pour toutes questions :
N'hésitez pas à nous contacter avant votre arrivée.
Nous sommes à votre disposition pour vous assurer un séjour des plus agréables et répondre à vos interrogations.